Le disposizioni di Banca d'Italia del 29 luglio 2009 riguardanti la "Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari" prevedono che annualmente venga redatto e reso pubblico un rendiconto sull'attivitą di gestione dei reclami relativi al comparto delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari.
Banca Carige
Nel corso del 2011 sono pervenuti complessivamente 882 reclami, dei quali 691 (pari al 78,3%) da parte di privati, 53 (pari al 6%) da parte di clientela intermedia (artigiani, professionisti,associazioni, societą di persone) e 138 (pari al 15,7%) da parte di altra tipologia di clientela non rientrante nelle due precedenti categorie (es. societą di capitali).
Vedi il dettaglio del rendiconto sui reclami Carige
Cassa di Risparmio di Savona
Nel corso dell'anno 2011 sono pervenuti a Cassa di Risparmio di Savona 9 reclami.
Vedi il dettaglio del rendiconto sui reclami Carisa
Banca del Monte di Lucca
Nel corso dell'anno 2011 sono pervenuti a Banca del Monte di Lucca 30 reclami.
Vedi il dettaglio del rendiconto sui reclami BMLucca
Cassa di Risparmio di Carrara
Nel corso dell'anno 2011 sono pervenuti a Cassa di Risparmio di Carrara 39 reclami.
Vedi il dettaglio del rendiconto sui reclami CRCarrara
Banca Cesare Ponti
Nel corso dell'anno 2011 sono pervenuti a Banca Cesare Ponti 15 reclami.
Vedi il dettaglio del rendiconto sui reclami BCPonti
