Il nostro modo di lavorare e di interagire con gli stakeholder interni ed esterni
COLLABORAZIONE
FIDUCIA
RISPETTO
RESPONSABILITA'
Siamo una Banca presente su tutto il territorio nazionale: abbiamo lavorato sodo per integrare una grande pluralità di esperienze e di competenze in un tessuto unico di relazioni umane e professionali. Ci impegniamo a lavorare insieme per migliorare la coesione, l'ascolto e la collaborazione, affinché Carige continui ad essere non solo un porto sicuro per i risparmi, ma anche una casa confortevole per le persone. Questo significa avere cura delle relazioni, attraverso comportamenti improntati alla disponibilità, alla cortesia, alla serietà e alla riservatezza, e coltivare il valore del rispetto con il quale stabiliamo un dialogo sincero e duraturo con i nostri clienti. Ma significa anche affermare uno spirito di squadra e un senso di appartenenza, che poggino sulla lealtà reciproca, sulla fiducia nella buona fede delle persone, sul rispetto dei ruoli e sulla assunzione personale di responsabilità. Siamo persone diverse, ma unite da valori ed obiettivi comuni.
La partecipazione e lo spirito di squadra sono infatti un nostro punto di forza, corroborato dalla tradizione di una banca dalla forte identità e quindi capace di alimentare il senso di appartenenza. I comportamenti improntati alla chiarezza, all’ascolto e al dialogo facilitano la collaborazione e la rendono efficace e concreta. Collaborazione significa oggi, per noi, attivare anche occasioni di confronto e trasmissione di conoscenze.
La fiducia ispirata da Carige nei risparmiatori e negli investitori è invece il frutto di una secolare costanza di comportamenti onesti e responsabili: cerchiamo di ripagare la fiducia delle persone dimostrando quotidianamente la nostra coerenza tra il dire e il fare, e avendo cura di proporre e spiegare prodotti e servizi sicuri e su misura. Fiducia in Carige significa anche credere nella buona fede di un cliente in difficoltà, che sia un giovane, un anziano, una famiglia o un’azienda.
Il rispetto del cliente come persona è alla base della nostra reputazione e rappresenta il nostro modo di metterlo davvero al centro del nostro lavoro, nella consapevolezza che ciò che ci affida non sono solo i suoi soldi, ma anche i suoi progetti, i suoi sogni, la sua famiglia, il suo futuro. Varcare le porte di Banca Carige significa entrare in un luogo di attenzione e riservatezza. Un luogo che tutela il cliente, consentendogli di formulare i propri bisogni nella certezza di sentirsi ascoltato, compreso, accompagnato in un percorso di scelte economiche e soluzioni su misura da noi vissute come importanti, qualunque sia il suo volume di affari.
Sappiamo di avere grandi responsabilità. I nostri clienti si fidano di noi e fanno affidamento sulla nostra capacità di scegliere e di prendere decisioni nel comune interesse. Sia quando abbiamo piena autonomia di decisione sia quando le congiunture di mercato sono complesse, i nostri clienti sanno di poter contare su un elemento di concretezza: il nostro impegno e la nostra competenza.