PATTI CHIARI - Impegni per la qualità

Il Gruppo Banca Carige aderisce al Consorzio PattiChiari, nato nel 2003 per migliorare i rapporti con la clientela retail.

Per imprimere un'accelerazione alla strategia di crescita della competitività del mercato retail, il Consorzio ha assunto dal 2008 un nuovo ruolo quale veicolo di settore per produrre e diffondere sia programmi di educazione finanziaria sia una serie di standard informativi e procedurali definiti "Impegni per la Qualità".

Gli Impegni per la Qualità sono relativi a 3 aree di prodotti (conti correnti, credito e risparmio) e articolati in 4 tipologie:

• mobilità della clientela
• semplicità e chiarezza informativa
• assistenza alla clientela
• Sicurezza

Per saperne di più, consulta i singoli impegni.

Per maggiori informazioni visita il sito www.pattichiari.it

Oppure manda una mail all'indirizzo pattichiari@carige.it